今天，我想跟大家聊一聊疫情时期的一件事！我在医院的窗口工作，疫情时期，病人住院的手续变得复杂又繁琐。在那段时期，病人和陪伴必须手持24小时的核算报告才能住院。那时正是疫情防控的关键时刻，哪个部门也不敢懈怠。当时，来医院诊治的许多病人都戴着白色的N95防护口罩，神色慌乱。而穿梭其中的医护人员亦是行色匆匆，整个医院的气氛紧张、凝重又压抑。记得一天上午，有一对夫妇蹒跚地来到窗口，听窗口工作人员说，这对夫妇已往返几次，手里的住院手续一直不齐全，而且沟通起来异常困难。我走到窗口，看病人正在窗外大发雷霆，表现出对医院各种流程的不满。我贴近话筒安抚好病人情绪，然后同其它科室部门进行沟通。最后，帮病人顺利地办理了住院手续。其实，帮助他们解决问题不仅是工作的需要，更是本心的使然！我走出工作间，来到窗外，同老人聊了几句。老人诚恳地说：“我视力不好，老伴耳背，家里还有一精神病的儿子。昨晚儿子十一点跑出去了，直到凌晨三点才回来……”说罢，神情黯然。然后，他又接着说：“唉，今天我住院，老伴没验核酸又不能进，我真担心她应付不了儿子……”老人眼圈泛红，哽咽无言。而我，也只有缄默，这个时候，任何的劝慰都显得那么苍白无力！老人点头致谢，我知道，他的吵闹其实只是他坚硬的保护壳而已。因为那颗深藏的心早已遍布疮痍，不堪一击。想来，天生胡搅蛮缠的人还是少数，许多人的尖酸、刻薄和无礼，都是在岁月的涤荡之下，内心积攒了太多的怨懑。那些阴郁的情绪如一股股暗流在心底翻滚、游移、膨胀，但又无法宣泄……老人办完手续离开之时，竟突兀地甩出一句话“谢谢你，祝你幸福！”我不觉一怔！“幸福”是每个人的愿望，更是每个人一生的追求，但真正拥有幸福的又有几人？有的人追求名车、豪宅、美眷、名利……他们欲壑难填。幸福犹如璀璨的星空，遥不可及。而有些人命运多舛，任岁月车轮反复地碾压，卑微的愿望低到了尘埃。那所谓的幸福早已浸透了苦涩和艰辛，短暂如朝露。所以说，生活在凡俗、庸常的人世间，我们还是应该增强感知幸福的能力。学会用一颗感恩和知足的心去面对生活的种种刁难。因为在你埋怨鞋子不时尚、不美观的时候，也许你已忽略，有些人根本没有脚！